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언론과 sns (출처=ChatGPT)

전문성과 접근성 중 우리에게 필요한 것은?

 현재 대중은 언론기관보다 접근성이 높은 SNS를 통해 더 많은 정보를 얻는다. 간편한 만큼 검증되지 않은 정보 또한 쉽게 접할 수 있다는 한계가 있지만, 최근에는 관련 전문가들도 SNS로 활동하면서 언론기관과의 경계가 점점 좁혀지고 있다.

 언론이란 매체를 통해 정보를 전달하고 이를 통해 여론을 형성하는 활동이다. 이는 이제껏 언론기관이 주도해 왔다. 정확하고 신속한 정보전달을 위해 전문성이 갖춰진 인력으로 취재 및 편집을 거쳐 뉴스 프로그램 등으로 보도하고 있다. 이는 언론기관이 대중에게 신뢰를 얻는 기반이 됐다.

 반면 SNS는 개인이 플랫폼을 통해 콘텐츠 제작하여 대중과 상호작용하는 시스템이다. 초기에는 개인의 일상, 창작물, 홍보 등의 수단으로 활용됐으나, 이후 언론기관과 같이 시사·정치·사회 이슈를 다루는 채널들이 등장해 정보 전달의 역할이 확대되기 시작했다.

 이처럼 SNS 플랫폼의 영향력이 커지며, 언론사 및 전문가들도 SNS 채널을 개설하거나 활동하는 사례가 늘고 있다. 언론사는 스브스뉴스(SBS)와 크랩(KBS) 등 자체 채널을 운영하는 한편, 아나운서 및 전문가도 개인 채널을 운영하거나 게스트 출연 등을 통해 언론의 영역을 확장하고 있다.

 그러나 SNS는 전문성 및 책임성이 검증되지 않은 일반인도 자유롭게 활동할 수 있다는 구조적 한계로 인해 단순한 정보전달을 넘어 허위 및 악의적인 정보를 제공하는 경우도 있다. 대표적인 예시로 사이버렉카와 같은 채널로 유명인 및 일반인이 피해를 입는 사례가 존재한다. 이러한 문제로 SNS 기반 정보의 신뢰도에 대한 우려는 계속되고 있다.

 이 같은 논란 속에서 지난해 국회는 허위조작정보를 유포한 언론기관 외에도, 유튜버와 SNS 사용자까지 처벌하는 ‘허위조작정보근절법’을 발의해 논의·통과됐다. 가짜뉴스로 인한 피해 축소를 기대하는 목소리도 존재하지만, 허위조작정보의 기준이 모호해 표현의 자유를 억압한다는 우려의 목소리도 함께 나오고 있다.

 충청뉴스룸 안창용 편집장은 SNS를 통한 올바른 정보습득을 위해 ▲출처 확인 ▲의견과 사실 구분 ▲여러 채널을 통한 교차 확인이 필요하다고 당부했다. 더불어 언론기관과 SNS의 방향성에 대해 “경쟁 관계보다는 상호 보완적 관계로 개편될 가능성이 크다” 라며 “언론기관과 SNS는 각자의 강점을 중심으로 기능하게 될 것이지만, 신뢰받는 언론은 콘텐츠의 질과 책임성으로 평가될 것”이라 밝혔다. /김성휘 기자